プライバシーポリシー

最終更新日:20/07/26

VeloLayersは、お客様にキュレーションされたショッピング体験(「サービス」)を提供するために、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品およびサービスを含む、このストアおよびウェブサイトを運営しています。 VeloLayers は Shopify によって運営されています。これにより、お客様にサービスをご提供することができます。 本プライバシーポリシーは、お客様が訪問、使用、または本サービスを使用しての購入またはその他の取引を行う際に、お客様の個人情報を収集、使用、および開示する方法を記述します。 当社の利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合は、このプライバシーポリシーは、お客様の個人情報の収集、処理、および開示に関して制御します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。 本サービスの利用およびアクセスにより、お客様は本プライバシーポリシーをお読みください。また、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用、開示を理解していることを了承するものとします。

個人情報の収集・処理

「個人情報」という用語を使用する場合は、お客様または他の人に合理的にリンクできる情報を参照しています。 個人情報には、匿名で収集される情報や、識別されていない情報は一切含まれておりませんので、お客様を識別または合理的にリンクすることはできません。 当社は、お客様が居住するサービスとどのようにやり取りするか、適用法で認められているか、または要求されるかに応じて、この個人情報から引き出される影響を含む個人情報の次のカテゴリを収集または処理します。

• 連絡先の詳細 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報 クレジットカード、デビットカード、および金融口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引詳細、支払いフォーム、支払い確認、その他の支払い情報を含みます。
• 口座情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、好み、設定など。
• 取引情報 表示するアイテム、カートに入れ、ウィッシュリストに追加、購入、返品、交換、キャンセル、過去の取引。
• 弊社とのコミュニケーション 顧客サポートのお問い合わせを送信する際など、当社とのコミュニケーションに含まれている情報を含みます。
• デバイス情報 デバイス、ブラウザ、またはネットワーク接続、IPアドレス、およびその他の一意の識別子に関する情報を含みます。
• 用途情報 本サービスとのやり取りに関する情報を含む。サービスとのやり取りや操作方法など。

個人情報ソース

当社は、次の情報源から個人情報を収集することがあります。

• あなたから直接 アカウントを作成したり、サービスにアクセスしたり、使用したり、当社と連絡したり、お客様の個人情報を当社に提供したりする場合を含みます。
• サービスを通して自動的に 当社の製品またはサービスまたは当社のウェブサイトにアクセスしたり、クッキーおよび同様の技術を使用することにより、デバイスを含む。
• サービスプロバイダから 当社は、特定の技術を有効にし、収集または当社の代わりにお客様の個人情報を処理するためにそれらを含む。
• 当社のパートナーまたはその他の第三者から。

個人情報の利用目的

お客様が当社またはお客様が利用する本サービスのどの様とやり取りするかに応じて、次の目的で個人情報を利用することがあります。

• サービスの提供、調整、およびサービスの改善。 私たちは、あなたの個人情報を使用して、あなたの支払いを処理するために、あなたの注文を処理するために、あなたのアカウントに関連する通知を送信するために、あなたの好みと関心のあるアイテムを思い出させるために、あなたのアカウントに関連する通知を、購入、返品、交換、またはその他の取引を処理するために、あなたのアカウントを作成、維持し、それ以外の場合は、配送を手配するために、レビューや交換を投稿できるようにし、あなたの購入に関連する製品を推薦するなどのカスタマイズされたショッピング体験を作成するために、あなたのアカウントに通知を送信するために、あなたの個人情報を使用します。 これにより、お客様の個人情報を使用して、より一層の調整と改善を行うことができます。
• マーケティングおよび広告。 当社は、電子メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告、プロモーションコミュニケーションの送信、およびサービスまたはその他のウェブサイト上の商品やサービスのオンライン広告を表示するために、以前に購入した商品に基づいて、またはサービス上のカートやその他の活動に追加した商品やサービスのオンライン広告を表示するために、などのマーケティングおよびプロモーション目的のためにお客様の個人情報を使用します。
• セキュリティと不正防止 当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様のアカウントを認証し、安全な支払いとショッピング体験を提供し、不正、違法、または悪意のある活動に関する行動を検知、調査、または取消し、公的な安全を保護し、サービスを保護するために使用します。 サービスを使用してアカウントを登録する場合、アカウントの認証情報を安全に保つ責任があります。 ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他の人と共有しないように強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション 当社は、お客様の個人情報を使用して、お客様のサポートにお応えし、お客様に効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持します。
• 法的理由。 当社は、お客様の個人情報を使用して、適用される法律を遵守するか、法執行機関または政府機関からの要請を含む有効な法的プロセスに応答し、市民の発見、潜在的または実際の訴訟、またはその他の有利な法的手続を調査または関与し、当社の利用規約またはポリシーの潜在的な違反を強制または調査するために使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに基づく正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。 このような状況には以下が含まれます。

• Shopify、ベンダー、および当社の代わりにサービスを実行する他の第三者(IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送など)。
• マーケティングサービスや広告をお客様に提供するビジネスやマーケティングパートナー たとえば、 Shopify を使用して、さまざまな商人やウェブサイトでオンラインアクティビティに基づいて、パーソナライズされた広告を支援します。 当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、独自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。 あなたが居住する場所に応じて、あなたは別の商人やウェブサイトであなたのオンライン活動に基づいて、あなたのターゲット広告やマーケティングを示すためにあなたについての情報を共有しないことを指示する権利を持っているかもしれません。 あなたはそれらの使用のオプトアウトにあなたの権利を行使することができます 詳しくはこちら .
• お客様が直接、当社またはその他の第三者に特定の情報を開示することに同意する場合、お客様の製品を発送したり、ソーシャルメディアウィジェットやログインインテグレーションを利用したりすることができます。
• 当社の関連会社、または当社のグループ内でのその他の場合。
• 合併または破産などの取引に関連して、適用される法的義務(サブポエナ、検索保証、同様の要求に対応することを含む)を遵守するため、サービスまたはポリシーの任意の適用条件を執行し、サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利を保護するために。

Shopifyとは

本サービスは、本サービスへのアクセスおよび使用に関するお客様の個人情報を収集し、処理します。 お客様が本サービスに提出した情報は、お客様が居住する国以外の国にあるShopifyおよび第三者に送信し、共有されるものとします。 また、当社の事業を保護し、成長し、改善するためには、特定のShopify機能を使用して、お客様のインタラクションから得られたデータや情報を、他の商人やShopifyと共に組み入れています。 これらの機能強化機能を提供するために、Shopifyは、店舗とのやりとりについて収集した個人情報を他の商人とともに利用し、Shopifyを利用することができます。 これらの状況では、Shopifyはお客様の個人情報の処理に責任を負います。これらの目的のために、お客様の個人情報の使用に関する権利を行使するための要求に応えることを含みます。 Shopifyがあなたの個人情報とあなたが持つ可能性のある権利をどのように使用しているかについての詳細を学ぶために、あなたは訪問することができます Shopify消費者プライバシーポリシー 。 あなたが住んでいる場所に応じて、あなたはここにあなたの個人情報に関して特定の権利を行使することができます Shopify プライバシーポータルリンク.

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。 当社に関係しない、または管理されていないサイトへのリンクに従う場合は、プライバシーおよびセキュリティポリシーやその他の条件を見直してください。 当社は、これらのサイトに記載された情報の正確性、完全性、信頼性など、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティについて保証し、責任を負いません。 第三者のソーシャル・ネットワーキング・プラットフォームで共有する情報を含む、パブリックまたはセミパブリック・会場で提供した情報は、当社または第三者が利用する制限なしに、本サービスおよび/または第三者のプラットフォームのユーザーによって閲覧可能である場合があります。 そのようなリンクは、それ自体によって、サービスに開示される場合を除き、そのようなプラットフォームまたは所有者またはオペレータ上のコンテンツのいかなる支持も、そうではありません。

子供のデータ

本サービスは、お子様が利用するものではありません。また、お客様の管轄区域の過半数の歳未満のお子様に関する個人情報を収集することはありません。 お客様の個人情報を当社に提供したお子様の親または保護者である場合、削除されるよう、下記の連絡先の詳細からご連絡ください。 本プライバシーポリシーの効力発生日に関しては、16歳未満の個人情報の「共有」または「売る」という実際の知識はありません。

情報のセキュリティと保持

万一、セキュリティ対策が完璧であるか、または暗黙的ではないこと、そして「完璧なセキュリティ」を保証するものではありませんのでご注意ください。 また、送信する情報は、転送中に安全ではない場合があります。 機密情報や機密情報を当社に伝えるために、安全でないチャネルを使用しないでください。

当社は、お客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントを維持するための情報を必要とするか、サービスを提供するために、法的義務を遵守するか、紛争を解決するか、またはその他の適用される契約およびポリシーを実施するなど、さまざまな要因によって異なります。

あなたの権利と選択肢

お客様が居住する場所に応じて、お客様の個人情報に関して、以下に記載する権利の一部または全部を保有することがあります。 ただし、これらの権利は絶対的ではありませんが、特定の状況でのみ適用される場合があります。場合によっては、法律で認められているように要求を拒否することがあります。

• アクセス・利用方法 お客様は、当施設が保有する個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。
• 削除する権利。 お客様は、当施設が保管する個人情報を削除する権利を有します。
• 修正する権利。 お客様は、当社が保有する個人情報について不正確な訂正を求める権利を有します。
• 可搬性の権利。 お客様は、当施設が保有する個人情報のコピーを受領し、特定の状況および特定の例外を除き、第三者に転送することを要求する権利を有します。
• ターゲティング広告の販売や共有のオプトアウトの権利。 お客様が居住する場所に応じて、お客様の個人情報の「販売」または「共有」からオプトアウトするか、該当するプライバシー法で定義されている「ターゲット広告」とみなされる目的でお客様の個人情報の処理をオプトアウトする権利があります。 あなたはそれらの使用のオプトアウトにあなたの権利を行使することができます 詳しくはこちら. お客様がグローバルプライバシーコントロールのオプトアウト設定信号を有効にして当社のウェブサイトにアクセスする場合、お客様がどこにいるかに応じて、当社は、お客様がウェブサイトを訪問するために使用するデバイスとブラウザのオプトアウトをリクエストとして自動的に処理します。 デバイスをShopifyアカウントに送信するデバイスを関連付けることができれば、アカウントにオプトアウトリクエストも適用します。 グローバル・プライバシー・コントロールの詳細については、グローバル・プライバシー・コントロール以外のhttps://globalprivacycontrol.org/.にアクセスすることができます。また、Webブラウザやデバイスから送信される可能性のある「Do Not Track」信号を認識しません。
• コミュニケーション環境の管理 プロモーションメールをお送りする場合があります。メールに表示されている購読解除オプションを使用して、いつでも受信を拒否することができます。 あなたがオプトアウトした場合、我々はまだあなたが作ったあなたのアカウントや注文など、非プロモーションメールを送信することができます。

お客様は、本サービスに示されている、または下記の連絡先情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。 Shopifyは、お客様の個人情報と、Shopifyが処理するデータに関する権利を含む可能性のある権利の使用方法の詳細については、https://privacy.shopify.com/en.をご覧ください

私たちは、これらの権利のいずれかを行使するためにあなたに対して差別しません。 申請書の処理を行える前に、本人確認が必要である場合があります。 適用される法律に従って、あなたの権利を行使するために代わってあなたの要求を作るために承認された代理店を設計できます。 エージェントからそのような要求を受け入れる前に、エージェントがあなたに代わって行動するように承認した証拠を提供し、私たちはあなたのアイデンティティを直接確認する必要があります。 法令に基づき要求される場合、速やかに対応いたします。

クレーム

個人情報の取り扱いについてご質問・ご不明点がある場合、下記の連絡先までお問い合わせください。 あなたが住んでいる場所に応じて、, あなたは、下記の連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、当社の決定をアピールする権利を有します, またはあなたのローカルデータ保護当局にあなたの苦情を申し込む. EEAについては、責任あるデータ保護監督当局にリストを見つけることができます 詳しくはこちら.

国際転送

お客様が居住する国外にお客様の個人情報を転送、保管、処理することがあります。

当社は、欧州経済領域または英国からお客様の個人情報を転送する場合、欧州委員会の規格契約条項、または関連する管轄権当局に発行された同等の契約など、データ転送が適切な保護レベルを提供すると決定された国にない限り、関連する限り、お客様の個人情報が認められた移転メカニズムに依存します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。これには、当社の慣行の変更やその他の運用上の法的、または規制上の理由などが含まれます。 当社は、改定後のプライバシーポリシーを当ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、必要に応じて通知をいたします。

お問い合わせ

適用されるデータ保護法の目的のために、データ管理者はChan Kin Ho、VeloLayersオンラインストアのオペレータです。 +852 9861 6116の電話によるsupport@velolayers.com、または1/F、52 Ting Kok Village、Tai Po、New Territories、香港に投稿することにより、質問、苦情およびプライバシーの権利の要求がsupport@velolayers.comに送信される場合があります。