返金ポリシー

返品および返金ポリシー

最近更新: 22 7月 2026

標準的なリターン

納品後14日以内に標準品、非特化品の返品をお願いすることがあります。 対象となるためには、アイテムは未使用、アンインストール、元の状態でなければなりません。 包装は、合理的に可能な場所に含まれている必要があります。

返品・お問い合わせ support@velolayers.comの特長 注文番号、商品名、返品理由 返品が承認されるまで、アイテムを郵送しないでください。 正しい戻りアドレスと指示は、製品やフルフィルメントの場所によって異なる場合がありますので、書面で提供されます。

返品送料

変更または互換性のリターンについては、適用される法律が要求する場合を除き、顧客は返品送料を支払います。 追跡されたサービスをお勧めします。 誤り、破損、または欠陥のある項目の場合、VeloLayersは、返品が必要な場合に合理的な返品送料を提供します。

注文の問題

配達の後で順序を点検して下さい。 アイテムが破損、欠陥、または注文されたものと異なる場合、7日以内に迅速にご連絡ください。 注文番号、問題の説明、および便利な場所の明確な写真かビデオを含んで下さい。 問題を評価し、適切な修理、交換、返金を行います。 速やかに当社にご連絡いただくには、法令に定めのない権利を制限しません。

心の変更のために返されないもの

本物は、法令により要求される場合を除き、念のため、個人化された製品や製造された製品を返品することはできません。 注文が置かれた後だけ標準的なカタログ項目を印刷することはそれ自身によってその項目を個人化させます。 お客様が変更、破損、または材料的に使用したギフトカードおよびアイテムは、変更された返品から除外されます。

キャンセル

キャンセルは、早めにご連絡ください。 通常の注文は、生産開始前に全額返金のために通常キャンセルすることができます。 生産または履行が開始されると、適用される法律がキャンセル権を与える場合を除き、キャンセルは不可能です。

払い戻し

返された項目が受領され、検査されると、決定書の通知を行います。 承認された払い戻しは5営業日以内に元の支払い方法に発行されます。 銀行またはカード発行者は、クレジットを投稿するために追加の時間を取ることができます。 アイテムが間違っていたり、欠陥がなかったり、適用される法律で要求されたその他の状況で、元の配送料が返金されます。

表面の終わりおよび適合

小さな層ラインとマイナーな化粧品のバリエーションは、3D印刷の通常の特性であり、製品がそうでない場合は、その説明と機能に一致するかどうか欠陥はありません。 これは、材料の製造欠陥、不正確な説明、または互換性のある製品に不適切な適合の主張を除外しません。

お問い合わせ

返品および返金リクエスト: support@velolayers.comの特長