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VeloLayers 是 Chan Kin Ho 使用的網上店舖及品牌名稱，並非獨立法律實體。Chan Kin Ho 的公開名稱亦為 Jason the Cyclist。

法定賣方及網店營運者：Chan Kin Ho
網店及品牌名稱：VeloLayers
客戶服務電郵：support@velolayers.com
電話：+852 9861 6116
網上聯絡表格：https://velolayers.com/pages/contact

VeloLayers 是純網上業務。設計及生產工作室屬私人地點，並非零售店，亦不對顧客或訪客開放。客戶支援透過電郵及網上聯絡表格提供，我們一般會在兩個工作天內回覆。

未獲書面授權前，切勿寄回貨品。退貨獲批後，VeloLayers 會提供正確退貨地址及指示，因為資料可能因產品及履約地點而異。