隱私政策

最後更新：2026 年 7 月 26 日

VeloLayers 營運本網店及網站，包括所有相關資料、內容、功能、工具、產品及服務，旨在為顧客提供經精心挑選的購物體驗（「服務」）。VeloLayers 採用 Shopify 平台，使我們能夠向你提供服務。本私隱政策說明當你瀏覽、使用服務、透過服務購物或進行其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，我們如何收集、使用及披露你的個人資料。如服務條款與本私隱政策有衝突，就收集、處理及披露個人資料而言，以本私隱政策為準。

請仔細閱讀本私隱政策。使用或存取任何服務，即表示你確認已閱讀本私隱政策，並了解我們按本政策所述收集、使用及披露你的資料。

我們收集或處理的個人資料

本政策所稱「個人資料」，是指可識別你或其他人士身分，或可合理地與你或其他人士連繫的資料。個人資料不包括以匿名方式收集或已去除識別資料，以致無法識別或合理連繫至你的資料。視乎你如何使用服務、你的居住地，以及適用法律所允許或要求的情況，我們可能收集或處理以下類別的個人資料，包括從該等資料作出的推論：

聯絡資料，包括姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電郵地址。
財務資料，包括信用卡、扣帳卡及金融帳戶號碼、付款卡資料、金融帳戶資料、交易詳情、付款方式、付款確認及其他付款詳情。
帳戶資料，包括用戶名稱、密碼、安全問題、偏好及設定。
交易資料，包括你曾查看、放入購物車、加入願望清單，或購買、退回、更換或取消的貨品，以及過往交易。
與我們的通訊，包括你在與我們通訊時提供的資料，例如向客戶服務提出查詢。
裝置資料，包括裝置、瀏覽器或網絡連線資料、IP 地址及其他獨特識別碼。
使用資料，包括你與服務互動的資料，例如你如何及何時使用或瀏覽服務。

個人資料來源

我們可能從以下來源收集個人資料：

直接從你收集，包括你建立帳戶、瀏覽或使用服務、與我們聯絡，或以其他方式向我們提供個人資料時；
透過服務自動收集，包括你使用我們的產品或服務或瀏覽網站時從裝置收集，以及透過 Cookie 及類似技術收集；
從服務供應商收集，包括我們委聘供應商提供特定技術，以及其代表我們收集或處理個人資料時；
從合作夥伴或其他第三方收集。

我們如何使用你的個人資料

視乎你如何與我們互動或使用哪些服務，我們可能將個人資料用於以下用途：

提供、調整及改善服務。我們使用你的個人資料向你提供服務，包括履行與你的合約、處理付款、履行訂單、記錄你的偏好及感興趣的貨品、向你發出帳戶相關通知、處理購買、退貨、更換或其他交易、建立、維持及管理帳戶、安排配送、協助退貨及更換、讓你發表評價，以及為你提供個人化購物體驗，例如推薦與你所購貨品相關的產品。這亦可能包括使用你的個人資料，以更切合需要地調整及改善服務。
市場推廣及廣告。我們將個人資料用於市場推廣及宣傳，例如透過電郵、短訊或郵件向你發送市場推廣、廣告及宣傳訊息，並根據你過往購買或加入購物車的貨品及其他服務使用活動，在服務或其他網站向你展示產品或服務的網上廣告。
保安及防止詐騙。我們使用你的個人資料驗證帳戶、提供安全付款及購物體驗、偵測、調查或處理可能的詐騙、非法、不安全或惡意活動、保障公共安全及保護服務。如你選擇使用服務並登記帳戶，你有責任妥善保管帳戶登入資料。我們強烈建議你不要向任何人分享用戶名稱、密碼或其他存取資料。
與你聯絡。我們使用你的個人資料提供客戶支援、回應你的需要、提供有效服務，並維持與你的業務關係。
法律原因。我們使用你的個人資料以遵守適用法律或回應有效法律程序，包括執法或政府機關的要求；調查或參與民事證據開示、潛在或實際訴訟或其他對抗性法律程序；以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。

我們如何披露個人資料

在某些情況下，我們可能根據本私隱政策，為合法目的向第三方披露你的個人資料，包括：

向 Shopify、供應商及代表我們提供服務的其他第三方披露，例如資訊科技管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、履約及配送。
向業務及市場推廣合作夥伴披露，以提供市場推廣服務及向你投放廣告。例如，我們使用 Shopify，根據你在不同商戶及網站的網上活動，配合第三方服務提供個人化廣告。我們的業務及市場推廣合作夥伴會按照其本身的私隱通知使用你的資料。視乎你的居住地，你可能有權指示我們不要分享你的資料，以根據你在不同商戶及網站的網上活動向你展示定向廣告及市場推廣。你可以在此行使退出該等用途的權利。
當你指示、要求我們或以其他方式同意我們向第三方披露特定資料，例如為你寄送產品，或你使用社交媒體小工具或登入整合功能時。
向我們的關聯公司或企業集團內其他實體披露。
與合併或破產等商業交易有關；為遵守適用法律責任（包括回應傳票、搜查令及類似要求）；為執行適用服務條款或政策；以及為保護或捍衛服務、我們的權利，以及用戶或其他人士的權利而披露。

與 Shopify 的關係

服務由 Shopify 託管。Shopify 會收集及處理你存取及使用服務的個人資料，以向你提供及改善服務。你提交予服務的資料會傳送及分享予 Shopify 及第三方；該等第三方可能位於你居住國家以外，以便向你提供及改善服務。此外，為了保護、發展及改善我們的業務，我們會使用部分 Shopify 增強功能，當中會結合你與本店、其他商戶及 Shopify 互動所得的數據及資料。為提供這些增強功能，Shopify 可能使用你與本店、其他商戶及 Shopify 互動時收集的個人資料。在此情況下，Shopify 負責處理你的個人資料，包括回應你就這些用途行使個人資料權利的要求。如欲了解 Shopify 如何使用你的個人資料及你可能享有的權利，請參閱 Shopify 消費者私隱政策。視乎你的居住地，你可在 Shopify 私隱入口網站行使與個人資料相關的特定權利。

第三方網站及連結

服務可能提供由第三方營運的網站或其他網上平台連結。如你前往並非由我們關聯或控制的網站，應查閱其私隱及保安政策，以及其他條款及細則。我們不保證亦不負責該等網站的私隱或保安，包括網站資料的準確性、完整性或可靠性。你在公開或半公開場合提供的資料，包括在第三方社交平台分享的資料，亦可能被其他服務用戶及／或第三方平台用戶查看，而我們或第三方對該等資料的使用可能不受限制。除服務另有披露外，我們加入該等連結本身並不代表我們認可相關平台、其擁有人或營運者的內容。

兒童資料

服務並非供兒童使用，我們亦不會在知情下收集你所屬司法管轄區未達成年年齡兒童的個人資料。如你是曾向我們提供個人資料之兒童的父母或監護人，可使用下方聯絡資料要求刪除該等資料。截至本私隱政策生效日期，我們並無實際知悉曾「分享」或「出售」（按適用法律定義）16 歲以下人士的個人資料。

資料保安及保留

請注意，任何保安措施都不可能完美或完全無法攻破，我們不能保證「絕對安全」。此外，你傳送給我們的資料在傳輸期間未必安全。我們建議你不要透過不安全渠道向我們傳送敏感或機密資料。

我們保留個人資料的時間取決於不同因素，例如是否需要該資料來維持你的帳戶、向你提供服務、遵守法律責任、解決爭議或執行其他適用合約及政策。

你的權利及選擇

視乎你的居住地，你可能就個人資料享有下列部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對，只在某些情況下適用；在適用法律允許的情況下，我們亦可能拒絕你的要求。

存取／知情權。你可能有權要求存取我們持有關於你的個人資料。
刪除權。你可能有權要求我們刪除所保存關於你的個人資料。
更正權。你可能有權要求我們更正所保存關於你的不準確個人資料。
可攜權。在某些情況及例外規限下，你可能有權取得我們持有關於你的個人資料副本，並要求我們將資料轉移予第三方。
退出為定向廣告而出售或分享資料的權利。視乎你的居住地，你可能有權退出「出售」或「分享」個人資料，或退出為適用私隱法所定義的「定向廣告」而處理個人資料。你可以在此行使退出該等用途的權利。請注意，如你瀏覽本網站時已啟用 Global Privacy Control 退出偏好訊號，視乎你所在的地區，我們會自動將其視為此裝置及瀏覽器的退出要求。如我們能夠把發出訊號的裝置與 Shopify 帳戶連繫，亦會把退出要求套用至該帳戶。詳情請瀏覽 https://globalprivacycontrol.org/. 除 Global Privacy Control 外，我們不會識別由瀏覽器或裝置傳送的其他「請勿追蹤」訊號。
管理通訊偏好。我們可能向你發送推廣電郵，你可隨時使用電郵內顯示的取消訂閱選項停止接收。即使退出推廣電郵，我們仍可能向你發送非推廣電郵，例如帳戶或訂單相關訊息。